終于有報應了!這說明不重視消費者和售后服務的身敗名裂是注定的。回到2010年,我準備給我的父母買一臺電腦,他們平時只是玩玩紙牌和瀏覽新聞,所以不需要高配置的電腦。我選擇了一款低配的聯想臺式機(具體型號已經忘記),花了4000多元購買。我父母很高興,并把他們旅游的照片都拷貝到了電腦里。可惜,不到半年,電腦硬盤就有問題了,導致里面的數據無法讀取,連帶著所有旅游照片也被損壞了。我把電腦拿到聯想客服那里修理,他們告訴我無法修復數據,由于損壞嚴重。那時我很著急,向他們求助,因為這些照片對我來說非常重要,而且電腦還在保修期內(一年)。但客服的回答卻讓我終身難忘:“既然照片這么重要,就不應該買這種低配的機子。”我之后投訴了多次,但沒有人幫我解決問題,他們只是告訴我,為了恢復數據,我需要自費去北京的數據恢復中心,費用大概幾萬元。至于其他的,他們無能為力。這一切讓我對聯想徹底失望,我雖然沒有錢買貴的電腦,但我不會做出如此惡劣的行為。現在看到聯想的情況,我只想說:你知道這個……?